Veveria

Rechtliches

Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

swetz technologies UG (haftungsbeschränkt)
Sebastian Wetzel
Oelkersallee 23
22769 Hamburg
E-Mail: datenschutz@veveria.com

2. Überblick

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

  • die Website veveria.com („Website“),
  • die Veveria Web-App unter app.veveria.com sowie unter eigenen Domains von Vereinen,
  • die Veveria-App für iPhone und Android (Web-App und Mobile-App zusammen: „App“).

Veveria verarbeitet personenbezogene Daten in zwei Rollen, die für Ihre Rechte einen Unterschied machen:

  • Als Verantwortlicher für die Website, für Benutzerkonten, für die Registrierung und Abrechnung von Vereinen sowie für den Betrieb und die Sicherheit der App (Abschnitt 3 und 5).
  • Als Auftragsverarbeiter für die Daten, die ein Verein in der App verwaltet: Mitgliederliste, Chat, Termine, Dokumente, Beiträge usw. Verantwortlich dafür ist der jeweilige Verein; wir verarbeiten diese Daten nur nach seinen Weisungen und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) nach Art. 28 DSGVO (Abschnitt 4).

3. Website veveria.com

3.1 Bereitstellung der Website

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter (AWS) automatisch:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite, Referrer-URL
  • Browsertyp und -version, Betriebssystem

Zweck: technische Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

3.2 Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, das Support-Formular in der App oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir:

  • Name und E-Mail-Adresse
  • optional: Verein und Telefonnummer
  • Ihre Nachricht

Die Nachricht wird über Amazon SES an unser Postfach zugestellt. Zum Schutz vor automatisierten Anfragen setzen wir Cloudflare Turnstile ein (siehe 3.3).

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfragen zu Vertrag oder Vertragsanbahnung), sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

3.3 Schutz vor Missbrauch (Cloudflare Turnstile)

Formulare auf der Website und in der App (Kontakt, Anmeldung, Registrierung, Aufnahmeanträge und Kontaktformulare von Vereinen) schützen wir mit Cloudflare Turnstile der Cloudflare, Inc., USA. Turnstile prüft anhand technischer Merkmale Ihres Browsers (u. a. IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen), ob die Anfrage von einem Menschen stammt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Spam und Missbrauch)

3.4 Cookies und Einwilligung (Cookiebot)

Wir verwenden Cookiebot der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark, um Ihre Einwilligung in Cookies und vergleichbare Technologien einzuholen und zu dokumentieren. Beim ersten Besuch erscheint ein Banner; Ihre Auswahl wird gespeichert.

  • notwendige Cookies (Sicherheit, Speicherung Ihrer Einwilligung) – ohne Einwilligung
  • Statistik- und Marketing-Cookies – nur mit Ihrer Einwilligung

Verarbeitete Daten: gekürzte IP-Adresse, Einwilligungsstatus (Zeitpunkt, gewählte Kategorien)

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweis der Einwilligung)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Symbol für die Cookie-Einstellungen unten links auf jeder Seite ändern oder widerrufen. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Cookiebot.

3.5 Google Tag Manager, Google Analytics und Google Ads

Auf der Website – nicht in der App – nutzen wir Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Der Google Tag Manager selbst setzt keine Cookies; er lädt die folgenden Dienste erst, wenn Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben.

Google Analytics (Kategorie „Statistik“) wertet aus, wie die Website genutzt wird.

Google Ads Conversion-Tracking (Kategorie „Marketing“) erfasst, ob nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen eine bestimmte Aktion erfolgt ist, z. B. das Absenden des Kontaktformulars.

Verarbeitete Daten: gekürzte IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Klicks und Verweildauer, Klick-ID der Anzeige (gclid), Konversionsereignis, Browser- und Geräteinformationen, Referrer

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung)

Drittlandübermittlung: Google kann Daten in die USA übertragen (siehe Abschnitt 7).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit im Cookie-Banner widerrufen.

4. Daten der Vereine in der App (Auftragsverarbeitung)

Für die folgenden Daten ist der Verein verantwortlich, der die App nutzt. Er entscheidet, welche Daten er erfasst, wer sie sieht und wie lange sie gespeichert bleiben. Wir verarbeiten sie ausschließlich, um ihm die App bereitzustellen. Welche Rechtsgrundlage gilt, ergibt sich aus dem Verhältnis zwischen Ihnen und dem Verein, etwa aus der Mitgliedschaft.

4.1 Welche Daten ein Verein in der App verarbeitet

  • Vereinsprofil: Name, Logo, Farben, Adresse
  • Mitgliederdaten: Name, Kontakt-E-Mail, Telefonnummer, Anschrift, Geburtsdatum, Mitgliedsnummer, Eintritts- und Austrittsdaten, Mitgliedsart, Vereinsfunktion, Gruppen, Notizen sowie – falls der Verein sie erfasst – Bankverbindung (IBAN)
  • Mitgliedsbeiträge: Beitragsläufe, Beitragsrechnungen (auch als PDF), Zahlungsstatus, Arbeitsstunden
  • Kommunikation: Gruppen- und Direktnachrichten im Chat, Erwähnungen, Reaktionen, Dateianhänge
  • Neuigkeiten, Kommentare, Likes und Umfragen
  • Termine, Zu- und Absagen, Erinnerungen
  • Dokumente und Dateien, die Mitglieder oder der Vorstand hochladen oder teilen
  • Aufgaben, Getränkeverbrauch und Zahlungsanforderungen
  • Rollen und Berechtigungen in der App

4.2 Öffentliche Seiten und Formulare von Vereinen

Vereine können öffentliche Seiten anbieten, die auch Personen ohne Veveria-Konto nutzen:

  • Aufnahmeanträge: die Angaben im Antrag und hochgeladene Nachweise (z. B. für einen ermäßigten Beitrag)
  • Kontaktformulare: Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht

Ein Verein kann seine Termine und Neuigkeiten außerdem über eine Schnittstelle (API) auf seiner eigenen Website anzeigen und über Webhooks an von ihm festgelegte Adressen übermitteln lassen. Die Daten gehen dann an Systeme, die der Verein betreibt oder beauftragt.

4.3 Ihre Rechte gegenüber dem Verein

Für Auskunft, Berichtigung oder Löschung dieser Daten wenden Sie sich bitte an Ihren Verein. Erreicht uns eine solche Anfrage, leiten wir sie an den Verein weiter und unterstützen ihn bei der Beantwortung.

5. Nutzung der App

Für die folgenden Verarbeitungen sind wir selbst verantwortlich.

5.1 Benutzerkonto und Anmeldung

Für ein Benutzerkonto verarbeiten wir:

  • Vorname, Nachname
  • E-Mail-Adresse zur Anmeldung
  • die Vereine, denen Ihr Konto zugeordnet ist
  • Einstellungen, z. B. zu Benachrichtigungen

Ein Passwort legen Sie nicht fest: Zur Anmeldung senden wir Ihnen einen einmalig gültigen Code an Ihre E-Mail-Adresse. Die Anmeldung läuft über Amazon Cognito.

Wie Sie Ihr Konto löschen und welche Daten dabei beim Verein bleiben, steht auf der Seite Konto löschen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Nutzungsvertrag)

5.2 Registrierung und Abrechnung eines Vereins

Wer einen Verein registriert, gibt Name und E-Mail-Adresse, den Namen des Vereins und bei Abschluss eines Abonnements die Rechnungsanschrift an. Rechnungen von Veveria an Vereine erstellen und verwalten wir mit der Software unserer Bank, übermitteln sie zur Buchhaltung an unsere Steuerberatung und bewahren sie nach den gesetzlichen Fristen auf.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung)

Wer bei der Registrierung zustimmt, über Neuigkeiten und Updates per E-Mail informiert zu werden, dessen Einwilligung speichern wir (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie kann jederzeit per E-Mail an datenschutz@veveria.com widerrufen werden.

5.3 Push-Benachrichtigungen

Wenn Sie in der Mobile-App Benachrichtigungen erlauben, speichern wir ein Geräte-Token, um Ihnen z. B. neue Chatnachrichten, Erwähnungen und Termineinladungen zu senden. Eine Benachrichtigung enthält den Namen des Absenders bzw. der Gruppe und eine Vorschau der Nachricht. Sie wird über den Push-Dienst von Expo (650 Industries, Inc., USA) und anschließend über Apple (Apple Push Notification Service) bzw. Google (Firebase Cloud Messaging) zugestellt.

Sie können Benachrichtigungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts abschalten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über die Abfrage des Betriebssystems)

5.4 Zugriffe der Mobile-App auf Ihr Gerät

Die Mobile-App greift nur auf Kamera, Fotos oder Dateien zu, wenn Sie selbst ein Bild oder Dokument auswählen, etwa für Ihr Profilbild oder einen Anhang. Das Betriebssystem fragt Sie vorher um Erlaubnis.

5.5 KI-Textassistent

Administratoren eines Vereins können sich Beiträge von einem KI-Assistenten entwerfen lassen. Dafür übermitteln wir die eingegebene Anweisung, gegebenenfalls angehängte Bilder oder PDF-Dateien sowie Name und Ort des Vereins an Anthropic, PBC, USA. Die Daten werden nur zur Erzeugung des Entwurfs verarbeitet und nach den Vertragsbedingungen von Anthropic nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Der Assistent wird nur genutzt, wenn ein Administrator ihn ausdrücklich aufruft.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für Inhalte des Vereins auf Weisung des Vereins (Abschnitt 4)

5.6 Meldungen und Blockieren

Nutzer können Nachrichten, Kommentare und Beiträge melden und andere Nutzer blockieren. Bei einer Meldung speichern wir den Grund, wer gemeldet hat und eine Kopie des gemeldeten Inhalts samt Absender, damit wir die Meldung prüfen können, auch wenn der Inhalt später geändert wird. Zur Bearbeitung erhalten wir die Meldung über Slack (USA).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz der Nutzer vor rechtswidrigen und unangemessenen Inhalten)

5.7 Eigene Domains von Vereinen

Nutzt ein Verein eine eigene Domain für die App, laufen die Anfragen über Cloudflare (USA), das sie an die App weiterleitet. Dabei werden technische Verbindungsdaten wie die IP-Adresse verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

5.8 Fehleranalyse (Sentry)

Um Fehler zu erkennen und zu beheben, nutzen wir Sentry der Functional Software, Inc., USA, mit Datenspeicherung in der EU. Bei einem Fehler werden technische Angaben übermittelt (Fehlermeldung, Gerät, Browser bzw. Betriebssystem, App-Version, Zeitpunkt).

In der Web-App zeichnet Sentry nur dann, wenn ein Fehler auftritt, den Ablauf der Seite um diesen Fehler herum auf (Session Replay). Alle Texte und Eingaben werden vor der Übertragung unkenntlich gemacht; Bilder und andere Medien werden nicht aufgezeichnet.

Die Mobile-App übermittelt mit einem Fehlerbericht eine pseudonyme Nutzerkennung und die Kennung Ihres Vereins, aber weder Namen noch E-Mail-Adressen. So erkennen wir, wie viele Personen von einem Fehler betroffen sind.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer stabilen App)

5.9 Speicherung auf Ihrem Gerät

Die Web-App speichert Ihre Anmeldesitzung in Cookies und Einstellungen der Oberfläche im lokalen Speicher des Browsers. Die Mobile-App speichert Anmeldedaten im geschützten Speicher des Betriebssystems. Diese Speicherung ist für die Nutzung erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die App setzt keine Tracking- oder Werbe-Cookies.

5.10 Protokolle

Unsere Server protokollieren Anfragen an die App, um Fehler zu analysieren, Missbrauch zu erkennen und den Betrieb sicherzustellen. Die Protokolle werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

6. Dienstleister

Wir setzen die folgenden Dienstleister ein. Mit allen bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg

Hosting von App, Website und Datenbanken, Dateispeicher, Anmeldung (Amazon Cognito), E-Mail-Versand (Amazon SES)

Standort: Frankfurt am Main (Region eu-central-1); Auslieferung von Website und Web-App zusätzlich über das weltweite Netz von Amazon CloudFront

Cloudflare, Inc., USA

Schutz von Formularen vor Missbrauch (Turnstile), Weiterleitung eigener Vereinsdomains

Standort: weltweites Netz, USA

Functional Software, Inc. (Sentry), USA

Fehleranalyse

Standort: EU (Frankfurt am Main)

650 Industries, Inc. (Expo), USA

Zustellung von Push-Benachrichtigungen

Standort: USA

Apple Inc., USA

Zustellung von Push-Benachrichtigungen an iPhone (Apple Push Notification Service)

Standort: USA

Google Ireland Limited, Irland (Firebase)

Zustellung von Push-Benachrichtigungen an Android-Geräte (Firebase Cloud Messaging)

Standort: EU, Übermittlung in die USA möglich

Anthropic, PBC, USA

KI-Textassistent für Beiträge

Standort: USA

Slack Technologies (Salesforce)

interne Benachrichtigungen, Bearbeitung gemeldeter Inhalte

Standort: USA

Google Ireland Limited, Irland

Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads (nur Website, nur nach Einwilligung)

Standort: EU, Übermittlung in die USA möglich

Usercentrics A/S, Dänemark

Einwilligungsverwaltung (Cookiebot, nur Website)

Standort: EU

Rechnungsdaten von Vereinen (Abschnitt 5.2) erhalten außerdem unsere Bank, mit deren Software wir Rechnungen verwalten, und unsere Steuerberatung, die zur Verschwiegenheit verpflichtet ist. Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

7. Übermittlung in Drittländer

Die Daten der App speichern wir in Rechenzentren in Frankfurt am Main. Einige der in Abschnitt 6 genannten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA oder verarbeiten Daten dort. Eine solche Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit der Anbieter danach zertifiziert ist, und andernfalls auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen.

  • Daten eines Vereins: Endet der Vertrag oder beantragt der Verein die Löschung, löschen wir alle Daten des Vereins einschließlich seiner Dateien spätestens 30 Tage danach. Vorher kann der Verein seine Daten exportieren.
  • Aufnahmeanträge: Wie lange ein Verein Anträge und Nachweise aufbewahrt, entscheidet er selbst; er kann einen Antrag oder nur den Nachweis jederzeit löschen. Abgelehnte Anträge löschen wir samt Nachweis 30 Tage nach der Ablehnung. Einen hochgeladenen Nachweis, zu dem kein Antrag abgeschickt wurde, löschen wir innerhalb von zwei Tagen.
  • Benutzerkonten ohne Verein: Konten, die keinem Verein mehr zugeordnet sind – etwa nach dem Ausscheiden aus dem letzten Verein, dem Entzug des App-Zugangs oder einer nicht abgeschlossenen Registrierung –, löschen wir 30 Tage, nachdem wir dies festgestellt haben, im Rahmen einer wöchentlichen Bereinigung. Dabei entfernen wir die Anmeldedaten sowie zugehörige Geräte-Token für Benachrichtigungen. Inhalte, die im Verein entstanden sind (z. B. Nachrichten oder Kommentare), gehören zum Verein und bleiben dort erhalten.
  • Datensicherungen: Unsere Datenbanken lassen sich zur Wiederherstellung nach Fehlern bis zu 35 Tage zurücksetzen, und gelöschte Dateien bleiben ebenso lange als ältere Version im Dateispeicher. Gelöschte Daten sind daher bis zu 35 Tage in Sicherungen enthalten.
  • Server-Protokolle: 30 Tage.
  • Anfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Rechnungen an Vereine: 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB).

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dafür an datenschutz@veveria.com. Für Daten, die ein Verein in der App verwaltet, ist der Verein Ihr Ansprechpartner (Abschnitt 4.3).

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

10. Datensicherheit

  • Alle Verbindungen zur Website und zur App sind per TLS verschlüsselt.
  • Datenbanken und Dateispeicher sind auf Speicherebene verschlüsselt. Inhalte wie Chatnachrichten sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt.
  • Anmeldung per Einmalcode statt Passwort
  • Rollen und Berechtigungen im Verein: Jede Person sieht nur, was ihre Rolle erlaubt.
  • Zugriffe unserer Systeme untereinander nach dem Prinzip der geringsten Rechte

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die App oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit unter veveria.com/datenschutz.